Conditions générales de vente - Les Lodges

Les Lodges Rampale correspondent à des hébergements meublés touristiques situés à Fuveau (13710) dont la présentation et les prestations peuvent être consultées sur le site internet www.domaine-rampale.com pour plus de détails.
Le présent document détaille les conditions générales applicables aux Lodges Rampale à partir du 25 juillet 2016.
La réservation d’un lodge entraîne l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales publiées sur le site internet précité, dans chacun des lodges, à l’entrée de la Villa Rampale et adressées par mail aux invités ayant réservé un lodge.

Tarifs de location

Les tarifs publiés s’entendent par lodge. Ils comprennent le prix de la location, l’accès à la piscine et les taxes de séjours.

Tarifs des prestations supplémentaires ou accessoires à la location des chambres

Les tarifs des consommations, des repas en table d’hôte (matin, midi et soir), des produits de la région et de toute prestation accessoire qui pourrait être proposée par le propriétaire sont publiés à l’entrée de la Villa Rampale.

Durée du séjour

Les invités s’engagent pour une durée de séjour déterminée et ne pourront en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Conditions particulières de réservation

Les informations relatives à la carte bancaire ou au compte bancaire des invités sont nécessaires pour pouvoir réserver un lodge. Le client accepte d'être débité des montants suivants :
  • Paiement de 30 % du montant du séjour à la date de la commande à titre d’arrhes.
Les arrhes versées ne sont pas remboursables si l'annulation ou la modification de la réservation intervient moins de 30 jours calendaires avant la date d'arrivée.
Après réception des arrhes, nous adresserons sur l’adresse email indiquée une confirmation écrite de la réservation de votre séjour.

Règlement du solde

Le solde du séjour sera réglé au premier jour du séjour à l'arrivée dans les lieux.  Les consommations et toutes prestations supplémentaires non-mentionnées à la réservation seront réglées en fin de séjour.

Délai d'annulation ou départ anticipé

Le montant engagé n'est pas remboursable, sauf si une confirmation écrite par courrier ou email de l'annulation ou de la modification de la réservation est reçue plus de 30 jours calendaires avant la date d'arrivée prévue.
En cas de départ anticipé pendant le séjour, le règlement total du séjour restera intégralement acquis au propriétaire.  Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues.
Si le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informe l’invité par lettre recommandée avec accusé de réception avant le début du séjour. L’invité sera alors remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

Heure d'enregistrement

Le lodge est disponible à partir de 18h00.
Si l’invité ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de son arrivée, la réservation n’est plus garantie et le propriétaire peut disposer du lodge. Les arrhes restent acquises au propriétaire.

Heure de départ

Le lodge doit être libéré au plus tard à 11h00.
Si le lodge est libéré après 12h00 mais au plus tard à 16h00, le coût de la location sera majoré de 200 € TTC.
Si le lodge est libéré après 16h00, le coût de la location sera majoré de 400 € TTC.

Changement de chambres

Sans que l’invité ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer le lodge initialement réservé par l’invité par un lodge de même capacité. Dans un tel cas, le montant de la réservation reste inchangé.

Art de vivre et utilisation des lieux

Lors de l’entrée dans les lieux, il sera remis au(x) client(s) un état des lieux pré-rempli décrivant l’état du lodge, des meubles, accessoires et équipements le garnissant. Dans le délai de 24 heures suivant l’entrée dans le Lodge, le ou les clients doivent signaler à l’accueil de la Villa Rampale toute dégradation, ou toute absence d’équipement, qui n’aurait pas été signalée(s) dans l’état des lieux précité. Les clients s’engagent à rendre les lodges, leurs équipements et plus généralement les biens qui leurs seraient confiés en parfait état à la fin du séjour, conformément l’état des lieux fourni à leur arrivée, et à déclarer systématiquement, et à assumer financièrement, toute dégradation dont ils seraient responsables.
Si les dégradations ne pouvaient être constatées contradictoirement, ou en cas de contestation de l’invité, le Propriétaire pourra faire constater les désordres par un huissier de justice au frais du responsable du dommage, nonobstant le paiement du préjudice subi par le Propriétaire.

Les lodges sont équipés d’une alarme anti-intrusion dont le code d’activation sera mis à la disposition des invités dès leur entrée dans les lieux. La société VILLA RAMPALE décline toute responsabilité en cas de vol, vandalisme ou dégradation affectant les effets personnels des invités alors que l’alarme n’aurait pas été mise en service.
Afin de garantir la quiétude des lieux et les conforts des invités de la Villa Rampale et des Lodges, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des lodges et des espaces communs.
L’attention des invités est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
La SARL VILLA RAMPALE n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol, et/ou de dommages ou blessures causées aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
L’accès à la propriété et à la table d’hôte est réservé exclusivement aux invités séjournant à la Villa Rampale ou dans les Lodges Rampale.

Utilisation de la Piscine

Les invités sont informés que la baignade n’est pas surveillée.
Ils peuvent utiliser librement et sous leur responsabilité la piscine mise à leur disposition, à l’exclusion des mineurs non accompagnés de leurs parents dont ces derniers conservent la garde et la surveillance exclusive.

Accès WIFI

Les lodges disposent d’un accès WIFI permettant aux clients de se connecter à internet. Le client s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Si le client ne se conforme pas aux obligations précitées, il risquerait de se voir reprocher un délit de contrefaçon (article L.335-3 du code de la propriété intellectuelle). Le client est par ailleurs tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet de la société VILLA RAMPALE, et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens.

Petit déjeuner

Un petit déjeuner est servi en table d’hôtes à la Villa Rampale. Ce petit déjeuner est accessible aux clients des Lodges, aux tarifs indiqués à l’accueil de la Villa Rampale. Le petit déjeuner est servi entre 7h00 et 10h00 dans la salle à manger du rez-de-chaussée, ou en terrasse si le temps le permet. La réservation est obligatoire, au plus tard 24h à l’avance.

Dîner

Le dîner est servi en table d’hôtes entre 19h00 et 21h00 dans la salle à manger ou en terrasse si le temps le permet, aux tarifs indiqués à l’accueil de la Villa Rampale. La réservation est obligatoire, au plus tard 24h à l’avance.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le site.

Responsabilité

VILLA RAMPALE décline toute responsabilité quant aux frais éventuels encourus suite à l'annulation d'une réservation, et pour toutes les réservations effectuées sur un site Internet autre que www.domaine-rampale.com.

Informatique et Libertés

L’utilisateur du site www.domaine-rampale.com. est informé que les informations qu’il communique sur les formulaires présents sur le site, sont nécessaires pour répondre à sa demande, et sont destinées à la société VILLA RAMPALE, responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale.
L’utilisateur de ce site dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations personnelles qu’il aura communiquées à la SARL VILLA RAMPALE.

Pour toute demande, écrire à :

VILLA RAMPALE
Chemin du Bœuf
13 710 Fuveau
FRANCE

Droits d'auteur / Copyright

La présentation et chacun des éléments, y compris le nom de domaine, les marques, logos, enseignes, dessins, illustrations, photographies, textes, graphiques et autres fichiers apparaissant sur le présent site, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, et appartiennent à VILLA RAMPALE ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.
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Mentions légales

VILLA RAMPALE est une société à responsabilité limitée inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 793 127 820 (N° TVA intracommunautaire FR 50 793127820).